料理道具専門店 フライパン倶楽部

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ご利用手引

お見積 estimation

商品仕様欄の表示価格は、税込価格となります。 価格の下にある「数量」をご選択頂き、「カートに入れる」ボタンを押して頂くと 「お見積・商品の確認」ページに移動します。 さらに、お届け地域、お支払方法、ギフトオプションをご選択頂くと 送料手数料を含めた合計金額が表示されます。

なお、販売価格は、愛知県豊橋市にある実店舗TAKATSUとは異なるものがございます。

ご注文方法 how to order

ネット 買物かご方式で税込合計金額を確認後に、ページの案内に沿ってお手続きを進めて頂きます。 また、買物かご方式でエラーが出た場合や掲載のない商品等は オンライン注文書でも可能です。
FAX 0532(55)8272
下記の注文書(PDF形式)をご利用下さい。
FAX注文書(PDF)
電話 0120(08)8271
携帯電話でもご利用いただけます。
受付時間/10:00〜18:00 水日祝休 

インターネットからのご注文では、ご注文後すぐに「受付メール」を自動送信いたします。 その後、改めて担当者より発送および納期のご連絡をメールにて差し上げます。 火・土曜の18時以降受付分のご連絡は翌々日になることもあります。 なお、「銀行振込前払い」の時は、ご入金確認後のご連絡となります。

「お申込人様」と「お届け先」が違う場合は、通常プレゼント扱いと見なし 利用明細書は同梱いたしません。 なお、お申込人様宛て利用明細書を郵送希望の方は、 備考欄等でご指示下さいませ。 商品発送後に郵送させて頂きます。 なお、「お申込人様」と「お届け先」のご住所のみ違い、同一人様の場合は、 ご希望がない限り利用明細書は同梱させていただきます。

納 期 delivery time

ご注文当日から1週間前後までに、ヤマト運輸の宅急便およびネコポスにて発送いたします。 できる限り早くお届けできるように努力させて頂いています。 1週間前後とお伝えしても2,3日で届く場合がございますのでご了承下さい。

お届け日やお時間の指定も、できる限りご希望に添えるように努めます。 時間指定枠は午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時です。 インターネットでは「お届け日時」の項目で詳細をご指示下さい。

インターネットでのご注文に限り、発送時に宅配便伝票番号をメールにてお知らせいたします。

送 料 shipment and handling charge

ヤマト運輸の宅急便・ネコポス扱いです。お届け先とお買上金額により送料は以下となります。

本州・九州・四国へのお届け  お買上金額 税込¥10,000未満 送料¥770(税込)
送り先1箇所につき
お買上金額 税込¥10,000以上 送料無料
北海道へのお届け お買上金額によらず一律送料¥1,500(税込)
沖縄へのお届け お買上金額によらず一律送料¥1,800(税込)
※ネコポスでのお届け
(ヤマト運輸によるポスト投函)
お届け先によらず一律送料¥385(税込)
商品合計¥3,000以下のお買上でご利用頂けます。

※ネコポスでのお届けには、 こちらのサイズ等の条件がございます。 場合によっては、宅配便扱いとなりますが、その節は事前にご相談させて頂きます。なお、ネコポスで日時指定はできません。

お支払方法 payment methods

注文時カード払い 注文時にクレジットカードでお手続きいただくお支払い。 詳細は、こちらのページをご参照下さい。
クロネコwebコレクトのサービスで、手数料は無料です。
コンビニ
(オンライン)払い
オンライン上で発行される受付番号を利用してコンビニエンスストアでのお支払い。 ご注文完了後に、クロネコwebコレクトのページでお手続きをして頂きます。 お支払い完了後の商品発送となります。 詳細は、こちらのページをご参照下さい。
クロネコwebコレクトのサービスで、手数料は無料です。
代金引換払い 配達時に宅配ドライバーに現金にてお支払い。
手数料は無料となります。
銀行振込前払い 銀行やネットバンクでお支払い。
振込手数料はご負担となります。
【振込先】PayPay銀行ビジネス営業部
普通 1346355 エフアールカンパニー株式会社
コンビニ後払い コンビニエンスストア・郵便局でのお支払い。
クロネコ代金後払いサービスで 一律手数料は¥220(税込)です。
配達完了後に、ヤマトクレジットファイナンスより払込用紙が別途郵送されます。 払込用紙の記載事項に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
注意:ご利用限度額をはじめ、ヤマトクレジットファイナンスの独自の審査があり、ご利用頂けない場合もございます。
【領収書のお取扱い】

代金引換 or 配達時カード払いは送り状貼付の「領収書」、注文時カード払いはカード会社からの「利用明細」、 銀行振込は「振込明細」、コンビニ払いは「払込用紙」控えにかえさせていただいています。 名義はご注文時のお申込者名となります。ご希望がある場合は、備考欄等でご指示下さい。 発行して同梱あるいは別途郵送させて頂くことは可能です。

ギフトサービス gift wrapping

ギフト包装は有料サービスです。1回のご利用に当たり一律¥110(税込)のギフト包装料をいただきます。 (尚、ラッピングの数が多い場合、別途ラッピング手数料をいただく場合がございます。)

包装のみ、包装のし付をご用意しています。 包装紙は以下当社オリジナルのブルー地のものとなります。のしの表書きは備考欄等でご指示下さい。 なお、のしを傷めないように内のし扱い(包装紙の下にのし)でお願いいたしています。

メーカー保証があるものは、お届け日付の記載した「販売店印入りシール」を同梱させていただいています。 なお、万が一お届け先に不良品等をお届けしてしまった場合のために当社連絡先を明記した「販売店カード」を添えています。


オリジナルペーパーでお包みします。【ギフト詳細はこちらから】

用途別にオリジナルカード(3タイプ)がございます。

返 品 returning of merchandize

商品到着後1週間以内に、お手数ですが 当社までご連絡下さい。

不良破損品や誤送品(包装形態違い)は着払いまたは引取交換で、当社または メーカー窓口にて責任をもってお取替えいたします。 なお、商品によっては製造過程上で塗装ムラや傷などが入ってしまうことがあります。 一概にこれらは不良破損品とはなりませんので、ご相談下さいませ。 微妙なものは、写真画像などをいただけると助かります。 その際は、最後まで責任をもって対応させていただきますが、 お時間がかかってしまうことはありますのでご了承下さい。

良品の際は、お取消手数料(本州・四国・九州は¥660、北海道は¥1500、沖縄は¥1800)、 および振込手数料を差し引いて、返送完了後に、税込商品代金を指定銀行口座にお振込いたします。 なお、お戻し分の送料は、元払い扱いでお願いいたします。

なお、商品発送後は、商品を一旦受け取られてからご返品いただく様にお願いいたします。 ご使用になられた場合とお客様の責任で傷や破損が生じた場合に限りましては、 返品交換をお断りしておりますのでご了承くださいませ。

商品画像 product pictures

パソコンやスマホ画面上に表示される写真画像の色合いは、実物とは異なる場合がございます。 確かなお色を確認したい方は、実店舗でご確認頂くことをおすすめいたします。

修 理 about repair

基本的にメーカー扱いとなります。 メーカー窓口にお申込いただくか、当社までご連絡下さい。 当社にご連絡をいただいた場合には、メーカー窓口をご紹介または、折り返しメーカーより連絡させていただきます。 また、当社(または実店舗)経由の対応は持込を原則させていただきますので、往復送料はご負担となりますのでご了承下さい。 なお、メーカーの対応に何か不都合が生じましたら当社までご連絡下さいませ。

メーカー窓口へお届けいただく場合の送料は、初期不良を除き、基本的に送料は実費ご負担となります。 ただ、各メーカーによって規定が違いますので随時ご照会下さい。

修理費は、保証書付のものは、その条件下にて無償にて承ります。 保証期間内の場合は、必ず保証書を添えてお届け下さい。 ただ、消耗品交換に関しては実費のご負担となりますのでご了承下さい。 保証書のないもの、保証書の条件を外れた場合等の修理金額は、 個々に違って参りますので随時ご照会下さい。なお、現品を拝見させていただかないと お見積がでない場合もありますのでご了承下さい。 なお、修理の場合は、コンビニ(オンライン)払いはご利用頂けません。