料理道具専門店 フライパン倶楽部

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料理道具専門店 フライパン倶楽部

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ご利用の手引き

ご自分の道具を選ぶために

当店は家庭用料理道具の専門店ですが、 ご自分に相応しいものを選んで頂くこと、それを末永く使いこなして頂く販売を目指しています。 初心者向けにまとめた読み物を以下ご参考下さい。

 道具選びの眼 主に二つの料理道具を比較しながら、料理道具の選び方をご提示いたします。
 ユーザーの声 実際に使用された声に対しての当店スタッフのご返答までご覧いただけます。
 道具のアフターケア 適切な使い方とお手入れ方法を学ぶことで、末永く快適に使うことができます。
 お料理と健康 料理道具の安全性、お料理を通じて健康に直結する情報をお届けいたします。
 美味しさの科学 美味しさには理屈があります。それを学べば、料理道具の正しい選択に近づけます。
 FRのオリジナルセット 専門店ならではの独自のセレクトで商品を組み合わせた おすすめのセットです。

なお、道具はご自分の手で触れて頂くことが一番です。 その点では、愛知県豊橋市の実店舗に足を運ばれてみて下さい。 また、購入前および購入後のご相談ご質問およびご感想などを お寄せ頂くことを希望しています。ご相談窓口ご意見投稿よりお声をお待ちいたしています。

効率よく商品をみつける方法

パソコン版は、ページ左側に「フライパン」から始まるカテゴリーがあります。 そこからご希望の項目を押すと、そのカテゴリーに属する一覧が表示されますので、 その中からご希望の商品に至れます。 スマホ版は、ページ上段右側の「MENU」より、カテゴリー一覧が表示されます。

 取扱主要ブランド&メーカー 当社がセレクトしたおすすめするブランド&メーカーよりお探しいただけます。
 月間ベスト30 直近一カ月間の数量ベースで購入数の多かった当社人気商品よりお探しいただけます。
 今週のおすすめ まだ認知されていないものの、実力を秘めたおすすめの品を毎週ご紹介しています。
 新着商品 数ある商品の中で、新規に当社独自の視点でセレクトした商品をご紹介しています。
 季節を楽しむ道具 旬のお料理を楽しむ道具を季節ごとにご紹介しています。

なお、トップページにある検索ボックスもご利用いただけます。 キーワードを入力して、検索ボタンを押すと、該当するページの候補が表示されます。 そこから商品ページに至れます。

お見積 estimation

商品仕様欄の表示価格は、すべて税抜価格となります。 価格の下にある「数量」をご選択頂き、「カートに入れる」ボタンを押して頂くと 「お見積・商品の確認」ページに移動します。 さらに、お届け地域、お支払方法、ギフトオプションをご選択頂くと 送料手数料を含めた税込合計金額が表示されます。

なお、販売価格は、愛知県豊橋市にある実店舗TAKATSUとは異なるものがございます。

ご注文方法 how to order

ネット 買物かご方式で税込合計金額を確認後に、ページの案内に沿ってお手続きを進めて頂きます。 また、買物かご方式でエラーが出た場合や掲載のない商品等は オンライン注文書でも可能です。
FAX 0532(55)8272
下記の注文書(PDF形式)をご利用下さい。
FAX注文書(PDF)
※「コンビニ(オンライン)払い」と「注文時カード払い」はご利用いただけません。
電話 0120(08)8271
ご注文専用番号となります。携帯電話でもご利用いただけます。
受付時間/10:00〜18:00 水日祝休 
※「コンビニ(オンライン)払い」と「注文時カード払い」はご利用いただけません。

インターネットからのご注文では、ご注文後すぐに「受付メール」を自動送信いたします。 その後、改めて担当者より発送および納期のご連絡をメールにて差し上げます。 火・土曜の18時以降受付分のご連絡は翌々日になることもあります。 なお、「銀行振込前払い」の時は、ご入金確認後のご連絡となります。

「お申込人様」と「お届け先」が違う場合は、通常プレゼント扱いと見なし 利用明細書(納品書)はお申込人様宛てに商品発送時に別途郵送させていただきます。 なお、「お申込人様」と「お届け先」のご住所のみ違い、同一人様の場合は、 ご希望がない限り利用明細書は同梱させていただきます。

インターネットでお申し込みの時は、携帯アドレスもご利用いただけますが、 受信ドメインの設定が必要な場合がございます。その節は、 こちらのページを参照下さい。

納 期 delivery time

ご注文当日から1週間前後までに、ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。 できる限り早くお届けできるように努力させて頂いています。 1週間前後とお伝えしても2,3日で届く場合がございますのでご了承下さい。

商品仕様のところに 「営業日15時までの発注で当日発送可」表示されたお品は、 即納できるお品です。前払いの節は、お支払いも規定の時間までにお済ませ下さい。 (当社の定休日は、水曜・日曜・祝日となります。)

お届け日やお時間の指定も、できる限りご希望に添えるように努めます。 時間指定枠は午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時です。 インターネットでは「お届け日時」の項目で詳細をご指示下さい。

インターネットでのご注文に限り、発送時に宅配便伝票番号をメールにてお知らせいたします。

送 料 shipment and handling charge

すべてヤマト運輸の宅急便扱いです。お届け先とお買上金額によって送料は以下となります。

本州・九州・四国へのお届け  お買上金額 税抜¥10,000未満 送料¥500(税抜)
送り先1箇所につき
お買上金額 税抜¥10,000以上 送料無料
北海道へのお届け お買上金額によらず一律送料¥1,000(税抜)
沖縄へのお届け お買上金額によらず一律送料¥1,500(税抜)

お支払方法 payment methods

代金引換 or
    配達時カード払い
配達時に宅配ドライバーに現金にてお支払い、 または、クレジットカード、デビットカード(銀行キャッシャカード)にて お支払いも可能です。配達時にご選択できます。
税抜¥5,000以上お買上時は手数料無料
税抜¥5,000未満お買上時は手数料¥300円(税抜)
コンビニ
(オンライン)払い
オンライン上で発行される受付番号を利用してコンビニエンスストアでのお支払い。 ご注文完了後に、クロネコwebコレクトのページでお手続きをして頂きます。 お支払い完了後の商品発送となります。 詳細は、こちらのページをご参照下さい。
クロネコwebコレクトのサービスで、手数料は無料です。
注文時カード払い 注文時にクレジットカードでお手続きいただくお支払い。 詳細は、こちらのページをご参照下さい。
クロネコwebコレクトのサービスで、手数料は無料です。
銀行振込前払い 銀行やネットバンクでお支払い。
振込手数料はご負担となります。
【振込先】ジャパンネット銀行ビジネス営業部
普通 1346355 エフアールカンパニー株式会社
コンビニ後払い コンビニエンスストア・郵便局でのお支払い。
クロネコ代金後払いサービスで一律手数料は¥200(税抜)です。
配達完了後に、ヤマトクレジットファイナンス(株)より請求書が別途郵送されます。 請求書の記載事項に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
注意:ご利用限度額をはじめ、ヤマトクレジットファイナンス(株)の独自の審査があり、ご利用頂けない場合もございます。
【領収書のお取扱い】

代金引換 or 配達時カード払いは送り状貼付の「領収書」、注文時カード払いはカード会社からの「利用明細」、 銀行振込は「振込明細」、コンビニ払いは「払込用紙」控えにかえさせていただいています。 名義はご注文時のお申込者名となります。ご希望がある場合は、ご相談下さいませ。

ギフトサービス gift wrapping

ギフト包装は有料サービスです。1回のご利用に当たり一律¥100(税抜)のギフト包装料をいただきます。

包装のみ、包装のし付をご用意しています。 包装紙は以下当社オリジナルのブルー地のものとなります。のしの表書きは備考欄等でご指示下さい。 なお、のしを傷めないように内のし扱い(包装紙の下にのし)でお願いいたしています。

メーカー保証があるものは、お届け日付の記載した「販売店印入りシール」を同梱させていただいています。 なお、万が一お届け先に不良品等をお届けしてしまった場合のために当社連絡先を明記した「販売店カード」を添えています。


オリジナルペーパーでお包みします。【ギフト詳細はこちらから】

用途別にオリジナルカード(4タイプ)がございます。

返 品 returning of merchandize

商品到着後1週間以内に、お手数ですが 当社までご連絡下さい。

不良破損品や誤送品(包装形態違い)は着払いまたは引取交換で、当社または メーカー窓口にて責任をもってお取替えいたします。 なお、商品によっては製造過程上で塗装ムラや傷などが入ってしまうことがあります。 一概にこれらは不良破損品とはなりませんので、ご相談下さいませ。 微妙なものは、写真画像などをいただけると助かります。 その際は、最後まで責任をもって対応させていただきますが、 お時間がかかってしまうことはありますのでご了承下さい。

良品の際は、配送時の送料と梱包手数料、および振込手数料を差し引いて、 返送完了後に、税込商品代金を指定銀行口座にお振込いたします。 なお、お戻し分の送料は、元払い扱いでお願いいたします。

なお、商品発送後は、商品を一旦受け取られてからご返品いただく様にお願いいたします。 ご使用になられた場合とお客様の責任で傷や破損が生じた場合に限りましては、 返品交換をお断りしておりますのでご了承くださいませ。

商品画像 product pictures

パソコンやスマホ画面上に表示される写真画像の色合いは、実物とは異なる場合がございます。 確かなお色を確認したい方は、実店舗でご確認頂くことをおすすめいたします。

修 理 about repair

基本的にメーカー扱いとなります。 メーカー窓口にお申込いただくか、当社までご連絡下さい。 当社にご連絡をいただいた場合には、メーカー窓口をご紹介または、折り返しメーカーより連絡させていただきます。 また、当社(または実店舗)経由の対応は持込を原則させていただきますので、往復送料はご負担となりますのでご了承下さい。 なお、メーカーの対応に何か不都合が生じましたら当社までご連絡下さいませ。

メーカー窓口へお届けいただく場合の送料は、初期不良を除き、基本的に送料は実費ご負担となります。 ただ、各メーカーによって規定が違いますので随時ご照会下さい。

修理費は、保証書付のものは、その条件下にて無償にて承ります。 保証期間内の場合は、必ず保証書を添えてお届け下さい。 ただ、消耗品交換に関しては実費のご負担となりますのでご了承下さい。 保証書のないもの、保証書の条件を外れた場合等の修理金額は、 個々に違って参りますので随時ご照会下さい。なお、現品を拝見させていただかないと お見積がでない場合もありますのでご了承下さい。 なお、修理の場合は、コンビニ(オンライン)払いはご利用頂けません。